Prodavatelj
HEKS, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Bojan Katušić, Zagreb, Ilica 198. Poštanska adresa: Ilica 198, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 65788079025. Upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske, matični broj obrta (MBO): 98913506. Kontakt za kupnju, podršku i prigovore: bojan@studioheks.com.
Telefon: +385 99 316 5246. Podršku za plugin pružamo emailom.
Što kupujete
Sidro je digitalni dodatak za WordPress i WooCommerce koji prikazuje unesene sidrene cijene i izrađuje dnevni CSV cjenik s javnom arhivom. Kupnja uključuje ZIP datoteku, upute na hrvatskom jeziku te 24 mjeseca ažuriranja i email podrške za jednu web-stranicu od datuma kupnje.
Za rad su potrebni WordPress 7.0, WooCommerce 11.0 i PHP 7.4 ili noviji. Sidro je namijenjen jednom katalogu u eurima. Funkcionalnosti, način rada i ograničenja opisani su na stranici proizvoda. Kupac unosi i provjerava podatke o proizvodima i cijenama; Sidro ne rekonstruira povijesne cijene.
Cijena, narudžba i plaćanje
Ukupna cijena je 59 €, jednokratno. PDV se ne obračunava. HEKS ne dodaje trošak digitalne dostave ni naknadu za kartično plaćanje. Nema pretplate, obročnog plaćanja ili automatske obnove.
Prije prelaska na Revolut unesite email i ime i prezime za privatnu kupnju, odnosno naziv tvrtke ili obrta za poslovnu kupnju. Podatke možete provjeriti i ispraviti prije nastavka. Plaćanje karticom odvija se na Revolutovoj stranici. HEKS ne prima podatke kartice.
Ugovor se sklapa kada je plaćanje uspješno dovršeno prema evidenciji Revoluta. Sama izrada narudžbe, neuspjelo plaćanje ili povratak na ovu stranicu ne znače da je kupnja dovršena. Potvrdu kupnje i ove uvjete dostavljamo emailom u obliku koji možete sačuvati. Račun šaljemo zasebno ili uz tu potvrdu; Revolutova potvrda plaćanja ne zamjenjuje naš račun.
Dostava i korištenje
Nakon potvrde plaćanja, bez nepotrebne odgode, ručno šaljemo email s poveznicom za preuzimanje plugina i dokumentacijom na adresu unesenu na našoj stranici. Poveznica vrijedi sedam dana od izdavanja. Ako istekne ili ne radi, javite se na bojan@studioheks.com radi nove poveznice. Istek poveznice ne mijenja vaša prava iz kupnje ni rok za jednostrani raskid. Nisu potrebni korisnički račun ni aktivacijski ključ.
Sidro se isporučuje pod licencom GNU GPL v2 ili novijom. Ograničenje na jednu web-stranicu odnosi se na komercijalno pravo na podršku i ažuriranja, ne na prava koja imate prema GPL licenci. Instalirani plugin možete nastaviti koristiti nakon isteka 24 mjeseca.
Ažuriranja i podrška
Uključena email podrška odnosi se na instalaciju i rad plugina Sidro na jednoj web-stranici. Ne uključuje upravljanje hostingom, unos podataka ni posebno programiranje. Ažuriranja isporučujemo kao ZIP i instaliraju se ručno kroz administraciju WordPressa. Ne postoji automatska obnova komercijalnog prava na podršku i ažuriranja.
Ovo razdoblje ne ograničava obvezna zakonska prava, uključujući pravo na usklađen digitalni sadržaj i potrebna ažuriranja za održavanje njegove usklađenosti.
Jednostrani raskid i povrat
Potrošač koji kupuje izvan svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti može odustati bez navođenja razloga u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, odnosno dovršetka plaćanja. Dostava, preuzimanje ili instalacija ZIP-a ne skraćuju taj rok. Ne tražimo odricanje od tog prava.
Izjavu pošaljite prije isteka roka putem obrasca za jednostrani raskid, emailom ili poštom na navedene kontakte. Upute i obrazac za preuzimanje dostupni su na istoj stranici. Za pravodoban raskid vraćamo cjelokupnu uplatu bez nepotrebne odgode, najkasnije 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja, osim ako izričito dogovorimo drugo bez dodatnog troška.
Za poslovne kupnje ne nudimo dodatno jamstvo povrata zbog promjene mišljenja. Zakonska produljenja rokova te prava zbog neisporuke ili nedostataka ostaju neizmijenjena za kupce na koje se primjenjuju.
Neisporuka, nedostaci i pisani prigovori
Ako plugin nije isporučen ili ne radi u skladu s ugovorom, javite nam se radi rješenja. Obvezna prava potrošača uključuju, prema primjenjivim uvjetima, isporuku odnosno usklađivanje sadržaja te sniženje cijene ili raskid ugovora. Ta prava ne prestaju istekom običnog 14-dnevnog roka za odustajanje.
Pisani prigovor možete poslati na bojan@studioheks.com ili poštom na Obrt HEKS, Ilica 198, 10000 Zagreb. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a obrazloženi pisani odgovor dostavljamo u roku od 15 dana.
Izvansudsko rješavanje sporova
Ako spor ne riješimo putem pisanog prigovora, za izvansudsko rješavanje potrošačkog spora možete se obratiti Sudu časti Hrvatske obrtničke komore, Ilica 49/II., 10000 Zagreb. Informacije o nadležnosti, uvjetima i postupku dostupne su na mrežnoj stranici Suda časti HOK-a.
U odgovoru na neriješeni pisani prigovor navest ćemo informacije o odgovarajućem tijelu, mogućnosti pokretanja postupka i svojem sudjelovanju u skladu s primjenjivim pravilima. Vaše pravo na sudsku zaštitu ostaje neizmijenjeno.
Podaci i primjenjivi uvjeti
Obradu osobnih podataka opisuje Politika privatnosti. Za kupnju vrijedi verzija uvjeta prihvaćena pri naručivanju i dostavljena s potvrdom ugovora. Kasnije izmjene ne mijenjaju već sklopljenu kupnju. Ovi uvjeti ne ograničavaju obveznu zaštitu koja pripada potrošaču prema primjenjivom pravu.